啟勝管理服務有限公司（啟勝）專注為旗下管理物業提供專業、優質的物業管理服務，多年來均贏盡業界和客戶的讚譽，不斷為行業樹立新標準。早前，啟勝管理服務有限公司（啟勝）更在香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎2024」中共獲三十一個獎項，成績驕人。啟勝除在「基層組別 - 商場／物業管理」中包攬金、銀、銅及三項優越表現獎外，旗下管理的新世紀廣場（辦公大樓）亦於「傑出服務策劃大獎」中奪得銀獎；此外，新城市廣場一期更於今年新增的「零售直播王大獎」中勇奪銅獎，令啟勝的管理服務再次得到各界認證及肯定。

首獲「基層組別 - 商場／物業管理」金獎，來自HomeSquare的林穎敏認為，能保持親和力和同理心是擔當前線服務崗位的優勢，她說︰「我經常緊記要『服務從心出發』，時刻用心感受每位客人的真正需要。」她憶述工作點滴時稱，過去曾協助一位客人尋回其患有認知障礙症的家人，而客人其後向她所表達的感激之情，除給予她很大的滿足感外，亦令她進一步肯定所堅持的服務理念。

獲得「傑出服務策劃大獎」銀獎的新世紀廣場（辦公大樓），團隊積極舉辦不同活動讓租戶參與，希望能為辦公大樓締造和諧共融的環境，包括新年期間邀請社區中心長者寫揮春送予各租戶、在母親節期間派發鮮花、平常亦會舉辦健康講座、以及舉辦有機農莊活動、派發環保禮物如餐具盒、咖啡渣香皂等鼓勵租戶支持環保，過往均深受租戶歡迎。在過去一年，團隊更收到超過六十封由租戶及社區持份者撰寫的感謝及讚賞信，成功與各持份者建立了良好關係，亦成為了租戶與社區間的溝通橋樑。

近年網上直播帶貨風氣盛行，因此，大會今年特意新增「零售直播王大獎」，更收到超過140份來自不同界別的參賽作品。而今次能突圍而出、於新城市廣場一期工作的吳凌峰，更是第一次直播便憑藉其出色的說話技巧及生動的演繹，並以推介新城市廣場的「寵物同樂園」為主題，成功在這跨界別的獎項中奪得銅獎。他得獎後稱︰「練習直播初期會感到緊張，慶幸得到同事和上司的支持，不斷提供建議及鼓勵我嘗試，過程加強了我的演說技巧及自信心。今次獲獎是一種鼓勵，推動著我要繼續用心對待每位客戶，不斷改進服務技巧，提供更好的服務。」

啟勝今年能在獎項中取得傑出表現，為團隊帶來了很大的鼓舞，亦印證啟勝管理服務的質素已成功超越業界水平，獲得跨界別的認同。公司將會繼續為員工提供全面專業的培訓，令他們能增值並擴闊視野，並以提升顧客體驗為目標，不斷提升物業管理服務水平，令顧客能享受更優質、貼心的服務。

啟勝在香港零售管理協會舉辦的「傑出服務獎2024」中所獲得的獎項如下︰