|
啟勝率先引入智能洗手間 打造智慧商場新體驗
|
|
發放日期: 23/02/2021
|
|
|
啟勝管理服務有限公司（啟勝）一直致力為旗下商場提供優越物業管理服務，透過創新科技為顧客及商戶提供智能化嶄新體驗。啟勝管理的葵芳新都會廣場與本地初創（Start Up）合作，率先引入智能洗手間系統，打造智慧商場。日前，創新及科技局局長薛永恒更親身到訪新都會廣場，實地了解系統運作，又讚揚管理團隊充分利用創新科研成果，共同建設智慧香港。
啟勝董事朱啟明認為智能化管理是物業管理的大勢所趨。「啟勝管理的商場早已廣泛應用物聯網（Internet of things）科技，最近新都會廣場更引入智能洗手間系統。透過科技，我們得以進一步提升管理效益，同時亦為顧客打造更切合需要的貼心體驗。」
新都會廣場的智能洗手間採用本地初創Blutech IoT Ltd開發的人工智慧物聯網（AIoT）系統，結合人工智能（AI）及物聯網（IoT）技術。配合SmarTone的5G網絡，透過安裝在商場洗手間的感應器，連接雲端的數據分析，再加上安裝在洗手間走廊的入口端設置顯示屏，為顧客提供實時的輪候時間及使用情況，有效分流顧客到使用率較低的洗手間，縮減輪候時間，全面提升顧客體驗。系統所收集的大數據亦有助管理團隊更了解顧客的需求，長遠協助制訂更為貼合顧客需要的方案。
智能洗手間系統同時提升管理效益。洗手間內裝置IAQ空氣質素感應器可收集溫度、濕度、PM2.5懸浮粒子、H2S及NH3等五大空氣質素指標，而安裝的用品感應器則收集洗手間用品（如抹手紙、廁紙及消毒皂液等）使用情況，方便管理團隊透過管理平台，遙控監察洗手間整體環境情況。實時數據有助管理團隊更妥善安排人手，按需求調節物資補給及管理等，有效提升營運效率及服務質素。
啟勝管理的商場將陸續引入智能洗手間系統，為商場帶動人流，締造一個安心、靈活消閒購物的嶄新模式，並繼續結合科技及心思，令服務真正做到不斷超越顧客預期。
|
|
|
|
|
|
|
;)
;)
;)
